化怒氣為祥和

一位主管可能對於交待給屬下做的事不滿意而感到憤怒，於是把他的屬下叫進辦公室裡來訓斥一頓。退出了辦公室，這位部屬感到事非由己，有口難言，內心的火氣油然而昇，於是開始看不順眼與他合作的同事們，挑剔、懷疑、遷怒別人，乃至無法專心工作。這便是他那一天上班生活的寫照。

憤怒、生氣是人們遭受挫折與體會衝突之後的行為，是人類最平常的共同經驗之一。在一個競爭劇烈、生活步調加速的現代社會裡，人們發脾氣的頻率有逐漸升高的現象。對於分秒必爭忙碌緊張的工商界人士，這種現象更是家常便飯。