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心愛梅花、憂慮台灣的木村勳

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心愛梅花、憂慮台灣的木村勳

 

日本兼松江商商社台北支店長木村勳是「老台灣」,在台灣前後住了十一年,喜歡台灣淳厚的風土人情,對台灣很有感情,公餘之暇,時常應外貿協會、進出口公會等邀請演講,指導台灣商界人士產品打進日本市場秘訣。他曾在自己寫的名為「我愛梅花、憂慮台灣」的書中強調,為提高經營效率,一定要先剷除「三M精神」。

三M精神指的是:馬馬虎虎、沒有關係、沒有辦法。

木村時常舉親身經歷的事情為例,要求台灣商界人士做生意態度應嚴謹、製造產品注重品質,這樣,才能抓住消費者的心。有一次他到台北的百貨公司買襯衫送女兒,結果,不是襯衫的袖口長短不齊,就是有污點,即使這樣,售貨小姐仍極力推銷,嘴還說:「沒關係啦,洗乾淨就好了。」……木村最後當然沒有買那襯衫。

「話說回來,台灣還是值得信賴的。」身為商社駐華代表,木村負有向前來訪、探詢的日本企業界人士引薦、介紹台灣投資環境的任務,尤其最近日圓升值,日本製造商紛紛抵華打探實說,問及亞洲新興工業國那一個國家最適合投資時,木村一定向他們推薦台灣。

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分析原因,新加坡適逢石油降價,主要產業石化業受打擊,加上高工資政策嚇跑不少有心投資者;香港前途不明朗,謀求近利的經商方法不符日本擅作長期打算的口味;至於韓國,也許夠拼命、努力,「但不易博得信任,」木村道出個人觀感:「韓國商人不重視契約,常延誤交貨期限。」

韓國人只顧接訂單,也不衡量本身能耐如何,「比如說,原本只能做一百個貨品,可是偏要接兩百個,結果呢,再怎麼趕工,也還是只能做出一百二十個,交不出貨來,徒損商譽,」木村認為,台灣雖也會發生這情形,但不像韓國那麼嚴重。(姚巧梅)。

 

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