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美國MBA霸權爭奪

美國MBA不再炙手可熱,製造MBA的各企管學院也面臨生存危機。 於是商場慣見的高薪挖角、形象塑造、大做宣傳等法寶,也在企管學院廣為運用。

其他

一九八六年,美國共有七萬一千名MBA步入就業市場。這個數字,比一九八○年增加三○%,是一九六○年的十六倍。

同時,還有二十萬學生正在校園內攻讀MBA。

MBA是近二十年來美國高等教育擴張最快的領域。

造成MBA需求激增的主因,是一九六○、七○年代美國瀰漫「MBA萬能」的想法。為了迎合市場需求,各學校紛紛增設、膨脹企管研究所。使全美訓練MBA的學校數目累增到今天的六百五十所之多。

由美國佛爾伯萊特獎學金支持,到中山企研所客座一年的佛拉教授,比較國內、美國的MBA教育-國內的企研所嚴選學生,小班教學,每年每所學校招收人數不超過三十人;而美國商學院多半大量招攬學生,各校入學標準鬆緊不同,學生水準差別也大,「任何人只要想唸MBA,一定可以找到適合自己程度的學校,」佛拉說。

這種大小學校都要吃一口市場大餅的現象,已經造成MBA教育擴張浮濫。全美現有六百五十所頒授MBA的學校中,達到商學教育評鑑單位最低要求的不到三分之一。哈佛管理學院院長麥克阿瑟強調,九七%的MBA學校根本不加挑選,讓所有提出申請的學生入學。加州大學柏克萊分校商學院長邁爾斯批評這種一窩蜂的現象:「許多學校根本是在賣學位。」

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MBA教育的惡性膨脹,不僅在數量上影響學生步出校門後的就業機會,更進一步拉低教育品質,招致企業界對商學教育的批評,削減MBA的市場價值。

一九六○年代MBA教育的迅速擴張,和企管教育界在一九五九年受福特基金會和卡內基公司所出版的研究報告嚴厲批評,因而銳意革新有關。這份報告認為,當時美國的商學教育,含帶太多職業教育色彩,缺乏學院教育應有的學術氣息。美國MBA教育機構在此刺激下,越發強調分析方法的教學,振衰起弊。

但步入一九八○年代後,MBA好景不再,企業主和部分企管教授又對MBA教育產生新的不滿。他們認為,商學院越發過度強調理論,教出的學生多是見識偏狹的管理匠,只懂數字分析,不重人際溝通,缺乏激勵員工的能耐,卻又喜歡跳槽,追求過高的薪水。

搶老師也搶學生

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MBA供給、需求兩面的變化,造成最近申請攻讀MBA的學生日漸減少。原本在MBA教育快速擴張時搶搭巴士的小學校,根基不很穩固,生存日益艱難;而素負盛名的大學校,競爭也日趨白熱化。

賓州大學華頓企管學院的院長巴莫說:「今天有張MBA文憑沒什麼了不起,重要的是在那一所學校拿到學位的。」華頓的主要競爭對手史坦福商學院院長傑迪克承認,MBA名校間逐鹿中原的戰爭日漸熾烈:「大家都像瘋了一般搶好學生、好老師。」

被戰火波及的學校日益重視打響知名度,不僅挖空心思,設計出新的統計數字(如畢業生平均起薪),表現自己的身價;更大作廣告,印製精美說明資料,鼓勵有意學生提出入學申請。維吉尼亞大學企管學院特別裝設入學諮詢付費電話專線,歡迎全美學生提出任何問題。紐約大學則從北上羅來納請來報紙主編,專責宣傳工作。連名望顯赫的哈佛管理學院也和紐約有名的公共關係公司簽約,更進一步找尋曝光的機會。

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各攻一門

各企管學院紛紛展開銀彈攻勢,以二、三倍於原來的薪水,自競爭對手挖來名師。在這方面最積極、也最有成績的,該屬賓州大學華頓學院,過去兩年半內,華頓院長巴莫自外校找來五十八位老師,占現有師資三分之一,其中包括原屬史坦福大學、紐約大學、和西北大學的「明星級」教授。巴莫的努力沒有白費,華頓學院近年聲譽日隆,有不少企業主管認為已可凌駕哈佛、史坦福商學院。

為了更進一步塑造各自鮮明的形象,各學校都調整自己的課程走向,突出重點,以滿足激變中市場多元的需求。

華頓學院一向以財務分析著稱,現在則看準了美國商學教育忽視全球市場觀,全力發展國際商務課程。杜克大學則將重心擺在資訊管理,七五%課程要用到電腦施教。

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耶魯大學和向來走數量研究路線的卡內基-美隆大學則針對MBA不擅人際溝通的弱點,痛下針砭。耶魯將學生編組上課,強調團隊合作重於個人單打獨鬥;而卡內基-美隆則開出少用統計、電腦的課程,教導學生如何管理身處危機的企業,以及帶領科技人員的秘方。

更有幾所商學院,看到近年來,美國在全球經濟所扮演的角色日趨式微,將課程重點轉移到配合工商界未來的管理人才需求。

一向著重理論研究的麻省理工學院管理學院,要投下五百萬美元,研究科技更新對一九九○年代美國的企業管理有何衝擊。

在這方面投下心血最多,也作得最徹底的,還是一向執MBA教育牛耳的哈佛管理學院。

史坦福追趕哈佛

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哈佛現任院長麥克阿瑟,在一九八○年就任時,正是哈佛管理學院受外界批評最嚴厲的時期。許多人認為,哈佛素來倚重的個案研討法,只看表面,不重理念;撰寫個案也占去教授太多時間,以致學術研究的生產力降低。在經濟學、行銷方面的訓練,哈佛已落在西北大學和賓州大學之後;在研究方面,又較史坦福遜色。這些人警告:哈佛再不銳意革新,在企管學界的威望,很快會襄史坦福拿走。

麥克阿瑟上台後,積極到耶魯、卡內基-美隆請來名師授課。同時,接受外界對個案法的指責,要求老師多灌輸學生觀念性知識,多用教科書授課;並雇請專職人員,編寫個案,分擔教授的工作負擔,好戮力於學術研究。

麥克阿瑟的新課程

另一方面,麥克阿瑟針對美國企業競爭力不如當年的時弊,打破傳統商學科別的界限,以企業競爭力、策略、和創業精神為主題,開出一系列新課程。

麥克阿瑟推動新課程構想之初,遭到院內老派教授強烈抵抗,他們威脅要把膽敢教授這些課目的年輕老師趕出院門。麥克阿瑟適時施展政治手腕,自哈佛校友募到基金,擴充院內老師名額,使得資淺教授無後顧之憂。

連哈佛企管學院以專研策略著名的教授波特,都要感謝麥克阿瑟護衛有功。波特在院內原本備受其他教授批評,認為他的研究進行太慢,不適合留在院內。麥克阿瑟力保波特,結果波特積數年鑽研所成的「競爭策略」出版後,一炮而紅,洛陽紙貴,成了哈佛教授群近年所出版最受歡迎的著作之一。

協同內力打敗對手

麥克阿瑟和其他重要企管學院主持人所面臨的挑戰,和其他大大小小企業掌舵人沒有多大差別:如何在變動劇烈的環境,協同內力,打敗對手,登上市場霸主寶座。(取材自商業週刊)

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