「奮戰到底」是企業家開創新局、克服萬難必備的特質。但是長遠來看,成功是建立在知道何時應該懸崖勒馬。
企業家通常會鞭策自己完成當初的承諾,而不願承認自己一直在抱守一個錯誤的決策。聯邦快遞公司的「快捷郵件」服務就是一個例子。
抱殘守缺坐以待斃
「快捷郵件」的服務使得公司一九八六年的盈餘由二億一千二百萬美元減少到一億三千二百萬,過去兩年內公司已投下將近兩億的資本在這項新業務上。
一直到這項服務終止前,公司對外的宣稱和行動,看起來仍像是還未放棄。
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