上午十一點，你在辦公室與一位客戶商談業務，突然一通電話－家裡年事已高的母親發病送醫，而你是唯一可照顧她的人。眼前的生意尚未談好，當天下午要做一個業務簡報，第二天還有一個重要的部門會議得參加，你怎麼辦？
公私交戰時
現代上班族隨時可能被類似的情況困擾。家人生病、親友死亡、自己的婚姻出了問題，在在都會使得一個人心力交瘁，而影響工作情緒；有時連按時上班都有困難，更別談要在工作表現上達到應有的水準。
然而，分工細密、競爭激烈的工作環境往往不允許個人因私誤公，如何妥當地處理「個人危機」，便成了上班族重要的課題。
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