五步走進專業領域

除了不浪費精力在情緒反應等問題之外，更重要的是認清楚：在專業的環境中，同僚的關係應盡量公私分明。同事間能相處融洽當然是件好事，但是辦公室絕不是社交場所，過度友好的辦公氣氛，將阻礙專業尊重的建立，進一步減低工作績效。

●審慎有遠慮－謹慎的人不會在辦公室內透露太多私生活的細節；告訴同事個人房屋貸款的金額、父母的退休計畫、或是孩子保母的嗜好，對於自己的形象或前途沒有任何助益。更何況平日太饒舌，很可能有一天會身受其害。例如：某甲原本的職位是小組長，平日和同事們喜歡開開玩笑，閒扯些家務事。後來他升遷成部門經理，卻發現自己沒有一點權威，想正經一點也做不到，因為以前那些同事和他太熟了，所以面對這位新上司時，仍有些沒大沒小。

●不浪費時間－不只是自己的時間，也包括別人的。在專業的環境中，最要不得的就是遲到。有些人不僅習慣性遲到，甚至到了之後還繼續浪費大家的時間，比方說不時打斷會議的流程，發表無關緊要的言論。這種人就算具有極佳的專業能力，也難以受到重視。

偏向難路行

●有責任感－想要成功一定要讓人信賴，責任感是升遷的必要條件。在企業當中，要贏得別人的信賴，首先要做到在期限之內完成工作。負責的主管在祕書請假時，也會設法找人幫忙完成每天該做的事，甚至自己動手打字、整理檔案等。其次，則要主動爭取表現的機會，而且要挑起困難的工作，才可能讓上司寄予重任。

●積極達觀－真正的專業人士都以正面的角度來看事情，就算遇到困難挫折也能從中發現轉圜的機會。許多企業員工整日抱怨，永遠看不到公司的各項優點，這種負面的態度不只浪費個人時間、精力，同時更具有傳染力、打擊士氣。

找問題、挑毛病，誰都會做，但只有心理健康、行為專業的人，才知道如何以積極的態度面對瑕疵。（徐曉慧取材自美國世界主管文摘）_