有規模的公司都設有所謂的「人力資源」部門，也就是傳統的人事單位。但是現在的人力資源已不像過去那樣，只管管招募新人、考核員工兩樣事就行了；人力資源還得負責員工訓練、福利管理等更積極的工作。因此，在經營良善的企業組織中，人力資源應該是最重要的組成分子之一。
未善加利用
然而，很少主管能將人力資源平等看待，視為自己的工作夥伴。以美國而言，最近一家顧問公司作的調查顯示，只有二一％的公司充分利用人力資源部門。另一家企管顧問公司負責人指出：「聰明的主管都曉得，人力資源可簡化他的工作，並且能培養快樂的工作氣氛，提高員工的效率。」這位專家並提供了下列幾項讓人力資源充分發揮功能的方法：
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