談判時，最怕碰到以下五種人：
1.兇悍派－他們最常用語言或肢體謈力威脅對方，譬如說：「這是什麼笑話！」，或「我現在就要……，」或者說：「如果你不……我就……。」
2.逃避派－根本避不貀面或採拖延戰，他們會說：「明天再說吧，」或「我沒時間，」或「這不是我管。」
3.龜縮派－他們通常情緒上採逃避策略，於是你會聽他們說：「我不懂，」或「這不通，」或「我不知道。」
4.高姿態派－他們通常用極端的要求想嚇倒對方，「我只等到五點，」或「中午以前一定要交。」
5.兩極派－他們根本不談，只逼你做要還是不要的決定。「這就是我的底線，」或「不要就算了，」或「除非你五點都接受，否則免談。」
這些人很常也很容易看到，要跟他們談判，可以有以下幾種方式：
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