真正的領導者在商業界很少見。
許多本來有領導潛力的人往往在當上主管後，就深陷於時下的管理祕訣之中。他們誤以為經營事業就像照顧苗圃一樣，只要有沃土，再播種、施肥、澆水，就可以靜待大自然對植物輕點魔杖。
其實領導和管理是極為不同的。
領導者往往從早年痛苦的奮鬥過程與經驗中獲得成長，挫折使他們趨於內省，並對周遭社會產生疏離感。但是，真正的領導人會從痛苦經驗中「再生」，破繭而出，他們的內省能力與疏離感反而促使他們深思所遭遇的問題及解決問題的方法。
相反地，管理者由於在學校、家庭、工作、社會各方面發展一帆風順而帶來的安全感，他們通常是看到事情的正面意義。
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