在服務業蓬勃發展的今天，男女兩性在工作場合的角色界定，不再像製造業那麼明顯，而且服務業需要細膩、親切的人格特質，在這方面，女性反而占了優勢。
愈來愈多的女性沒有傲人的學位，卻憑著踏實的努力，而在小型、創新的工商服務業中，占得一席之地。例如公關顧問梁吳蓓琳、行銷高手賴芬芳、以及製作多媒體的曹麗文和曹約文姊妹。她們的個性、特質又是如何帶領她們走向一段艱辛的創業歷程？
梁吳蓓琳：溫馨做公關
「你的身高給鏡頭壓迫感，」攝影記者直言，身高一六七公分的梁吳蓓琳不著痕跡地踢掉腳上的高跟鞋，頓時矮了一截，但是笑靨依然愉悅，「喀嚓，」攝影記者滿意地按下快門。
達豐公關總經理梁吳蓓琳親切的神韻，委婉的言語似乎不同於一般強力推銷使人感覺咄咄逼人的公關人員。
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