「大家一起來」式的決策,是最近幾年管理上流行的趨勢。因為它可以訓練員工如何做決定,並且使員工在獲得一致的協議後更有熱誠地去執行。然而,參與式管理一旦使用不當,很可能會招致浪費時間、甚至降低員工原有效率和滿足感的反效果。所以經理人若打算在公司建立「參與式管理」的制度,至少得注意幾個重點:
一、千萬不要用參與式管理來處理緊急事件。緊急事件不可避免會引發一場慌亂,尤其當管理小組有成員牽涉其中時,其他人第一個反應常是自我人保護、畫清界限,而不是解決問題,自亂陣腳的時間反而拖得更長。
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