重磅週年刊

商業書信好寫手

把聖誕晚會通知寫得像政府通告,讓員工倒盡胃口,使一般經理人常感頭痛。其實,只要稍微改變寫作習慣,寫一封好信並不難。

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大多數的經理人一碰到撰寫書信就頭痛萬分,要不是寫的信對方看不懂,就是指示被員工誤解;要不然就是向上司提案時,辭不達意,更不用說獲得上司的同意了。

 其實,文法不是問題,而是以下三個錯誤的寫作習慣,使你浪費時間、導致誤解,甚至扭曲原意。

 一、順手寫成。有些經理人一想到什麼就寫什麼,希望十分鐘內寫就的東西能發揮影響,事實上這樣的報告,到最後別人不是完全看不懂,就是要花很多時間猜測其中的端倪。

 二、忽略讀者的需求。花點時間整理思緒、勾勒大綱,甚至寫下草稿,這樣不但可以節省閱讀者的時間,更可以確保你的成效。一旦對方摸不清你的信對他有什麼幫助,他就會把信順手壓在所有文件的最下面,等到「有時間再處理」。

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