根據「亞洲華爾街日報」的報導,日本一些著名的企業流行供奉員工的風潮,那些令人讀來心悸感動的現象是這樣的︰公司為了紀念敬業樂群、功成身退而離開人世的員工,將他們的靈位供奉在公司祠堂的紀念碑上。在闡明公司奮鬥歷史的紀念冊上,也清楚地寫下為公司奉獻一生的員工姓名、職稱、任期與忌日。一般而言,供奉的祭典每半年舉行一次。為了配合追思的禮節,人事部門也會按時將慰問函寄給員工家屬,以表達公司對員工的尊崇與懷念。
據說,公司祠堂構想的發明者是松下幸之助。這位日本企業經營的首相生前認為︰員工將一生歲月奉獻給公司,企業經營者固然已提供了物質上的報酬,但是要讓員工對企業的歸屬感源遠流長,以及薪傳企業文化的精髓,設立公司祠堂供奉員工是理所當然的。松下幸之助於一九八九年四月二十七日逝世,他也已陪同其他三百多名的松下員工進駐祠堂了。
看完這項報導,令人覺得日本企業為了追求永續經營的理想,不惜絞盡腦汁將一些能打動人心的構想付諸行動,來鼓勵員工發揮一生的潛力。難怪日本企業的威力在世上所向無敵。
反觀我國,「台灣經驗」模式的經濟發展,固然使得台灣的知名度,在全球突破了外交孤立的藩籬,但是近幾年來迷漫島內的金錢遊戲,盛行不衰的跳槽率,以及人民低落無比的工作意願,已經開始腐蝕台灣企業的根基。換句話說,台灣企業即將解體的夢魘逐漸形成。
為了讓台灣經驗美好的一面長存於世,為了逃離企業衰亡的夢魘,以及為了克服管理的無力感,國內的企業家應該在公司培養宗教情懷與氣氛。
談到要在企業體內透過宗教的力量,來激發員工的生產力與向心力,企業家以無我、去私及喜捨的道德精神來感人服人,乃是至高原則。司馬光說︰「積金以遺子孫,子孫未必能守;積書以遺子孫,子孫未必能讀;不如積德於冥冥之中,以為子孫長久之計。」
目前國內有些企業家或吃素唸佛,或在公司內建立道場,或信仰天主基督,來以身作則在企業體內培養宗教氣氛。這些方法固然可以收效,但是畢竟無法轉化成能夠震懾人心的管理措施。因此,抱著積德的態度,運用企業公器公用的理念,將喜捨的心願化為管理制度,才是收取宏效的不二法則。
鑑於此,企業追求利潤理所當然,但是在獨享不如共享的原則下,利用公司財務報表透明化的方式,讓員工實際了解與徹底歡欣的共享盈餘,才是企業家喜捨的至高寫照。
<span class=’Doc’>擴大員工參與面
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此外,鼓勵並允許員工在上班時間的某一比例內,從事公益活動,譬如或成為各式各樣公益團體的義工,或協助公益組織的經營等。員工透過眾多管道參與社會義務活動之後,不僅能夠擴大胸懷與視野,而且更能體會感恩於造物的內涵,進而減少見異思遷的浮動心理。
當然,企業家在修己之餘,如能再參悟出更多直揭人心深處像公司祠堂般的管理妙術,那麼,員工全力以赴的賣命演出,將可預期。
總之,在台灣經濟面臨轉型的關鍵時刻,大智大勇的企業家,也應該暫時拋棄傳統賴以成功的管理訣竅,放棄「博物館導遊」的管理心態,然後重新塑造企業的使命感,以脫胎換骨的無私喜捨,建立二十一世紀的管理「新」態來。否則企業永續立足於世的夢想,只是海巿蜃樓而已。(作者任教於台大管理學院)▉
聚焦產業新知、管理心法,企業轉型再成長的必備讀物
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