重磅週年刊

基層人力就是競爭力

美國通用投資八百億美元追求自動化,最後卻落得裁員七萬四千人的下場。日本豐田不靠機器人,但基層員工四十年來的二千萬個創意,卻協助豐田攻入全球市場。兩者的分野是什麼?

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十二月十八日美國通用汽車公司董事長史坦波宣布,公司將在一九九五年前關閉二十一家工廠,裁減藍、白領員工七萬四千名(佔員工總數十九%)。屆時通用的人員規模將為一九八五年的一半。

 全球最大的汽車製造商這個大動作,是美國產業競爭力衰退的再一次凶兆。IBM已裁了兩萬員工,最近還要再減兩萬;花旗銀行裁了八千員工;麥當勞業績近況也節節下滑,正力圖振衰起敝,各項產品╱巿場策略性改變正加緊試驗中。這些公司都一度是世界產業奧林匹克大賽各單項別(產業別)冠軍,目前都風光不再。有的排名節節下挫(如花旗,銀行業前六名皆日本銀行),有的則金牌地位岌岌可危。

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