重磅週年刊

認清自己

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Know thyself,蘇格拉底說。

但認清自己,卻是世界上最困難的事。而一切的曲折、衝突、悲喜、戲劇似的荒謬、起起伏伏的情緒、成功與失敗的分野,根源卻都在此。

這也是為什麼近幾年來,台灣上空總瀰漫著一層厚厚的焦躁、浮誇、無力與不安的主要原因––大家都不肯靜下心來,仔仔細細的認清自己。認清自己的缺點與優勢,認清自己的份量與潛力,更重要的是,在各種潮流與趨勢下,認清自己的特色與定位。

以與所有人都息息相關的台灣經濟發展實力而言,在財政與國際收支「雙赤字」的陰影下、在產業紛紛出走的呼聲中,台灣的競爭力到底在那?

套一句柯林頓上台後,最為熱門的美東學院派術語問法,在國家競爭力較勁的世界角力場上,與他國相比,什麼是台灣「價值鍊」上最具競爭優勢的核心能力(core cowpetence)?

出乎意料之外的,台灣長年極受詬病的中小企業組織型態,在這個一切受到顛覆的年代,卻反而成為世界管理大師們大力推崇的基本組織模型。

在資訊瞬間傳遞,科技日日推陳出新,產品週期急速縮短的趨勢下,靠規模大取勝、垂直整合、中央集權式的跨國大公司,因體積龐大,轉身不易、決策緩慢,無法因應今日的快速變遷,而紛紛出現危機與問題。

<span class=’Doc’>看不見的競爭力

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以彈性、速度見長的中小型企業,在變遷急速的現今世界上,在劇烈的競爭中,反而佔了優勢。

但「小」並不等於競爭力,仍要加上其他的必要條件。一個是小公司必須具備自己特有的精益求精的專業能力;其次是上下游、和左右周邊的完整產業體系;再加上可以快速組合,合作無間的網路關係。(見二十頁)

認清自己。台灣的競爭力不在台北或高雄的玻璃帷幕摩天大樓,卻隱藏在鄉間小路旁的透天厝,或三重窄巷的黑手師傅身上,或貼滿了「成功者找方法,失敗者找理由」自勵標語的風扇工廠。

在這聽不見無力感的怨嘆,或對政府的引頸期盼,只有自身提升技術、磨練能力、對不斷改善的執著信仰與努力。

在這些平均規模只有二十八人的中小企業內部,以及和各個不同的中小企業間,仍存著一股傳統的、族落式的相互信任提攜的關係,使得他們彼此激勵、凝聚,而根扎台灣。或許離泥土較近,這些貼近地面的勁草,不僅生命力強盛,也對鄉土懷抱著濃厚的感念之情。

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這些名不見經傳的小小企業,才是台灣競爭力之所在,才是默默打拚,為年輕人提供就業機會,為台灣積極創匯、為社會增加安定力的人。但是朝野上下、政府首長,可曾正視、重視、並認清了他們的貢獻?

<span class=’Doc’>基礎人才是重點

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許多研究國家競爭力的專家都指出,人力資源金字塔的基層,而非尖端,是未來國與國間人才較勁的勝負關鍵,因為尖端人才容易流為世界公民。

但我國近年來的教育資源分配,似乎反其道而行,大學教育急速擴張,技職教育與國民教育受到忽視。

而集所有社會寵愛及期盼於一身的大學畢業生的素質,能否因應社會就業的需求?根據天下一千大製造業和三百大服務業的調查,企業普遍對當今的大學教育成果感到不滿意。(見二二六頁)

企業選才時最重視的敬業精神和工作態度、積極主動解決問題的能力,團隊合作、整體觀和忍受挫折的能力,在學校體系一貫受到忽視。而且可能學歷愈高者、知名度愈大的學校畢業生,這方面的態度也愈差。

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因此在企業心目中的明星大學排行榜,也與一般大學生的看法迥異其趣。以校風樸實著稱的成大和台北工專,遙遙領先台大,是企業選才時最受歡迎的學校。

<span class=’Doc’>好高騖遠不踏實

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而企業最不喜歡的大學畢業生工作態度是不虛心學習、個人主義、耐心不足愛跳槽、和好高騖遠不夠踏實。

好高鶩遠,不夠踏實。從躁進的大陸政策、新立院的權力之爭、六年國建的欠缺規劃、行政部門與民意代表競開支票以贏選票而導至的國家預算急速膨漲擴張,其實也皆有好高鶩遠,不夠踏實的陰影。

重新審視,認清自己,是困難,但卻必須面對的自我挑戰。_

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