在飛機上，目睹如下的趣事。
乘客對空中服務員說︰「咖啡。」
空中服務員回答︰「牛奶。」
乘客搖搖頭，對空服員說︰「咖啡。」
空服員也搖搖頭，對乘客說︰「牛奶。」
乘客又搖搖頭說︰「咖啡。」
空服員實在忍不住了，解釋道︰「先生，我知道您要咖啡。我是問您，咖啡要不要加牛奶？」
乘客這才恍然大悟，忙點頭說︰「牛奶，要加牛奶！」
寡言的乘客遇到惜口的空中服務員，兩人都不肯多說幾句話，才演出這齣各說各話的趣劇。
在通訊理論有所謂的通訊協定，規定雙方交換訊息的步驟，以上的例子，就是通訊協定互不配合的情況。乘客對空服員說了咖啡之後，空服員已經進入第二個狀態，問乘客咖啡是否要加牛奶。但是乘客仍舊停留在第一個狀態，以為空服員問他要不要喝牛奶，所以再度回答要咖啡。幸虧是有智慧的活人，如果換了電腦執行這通訊協定，不能溝通的情況就會永遠繼續下去。
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