上一次我們談到以「經驗中學習」（experience-based learning）來加速培育新科技人才。這次再介紹另一個既新又有效的學習方法，那就是「行動中學習」（action learning）。「行動中學習」一言以蔽之，就是透過行動讓員工學習新的能力。它是傳統的課堂學習和經驗中學習的混合體，既強調理論，又強調實際應用。
在國外企業中， 奇異公司（General Electric）的加速變革管理（Change Accelerating Program）便是應用「行動中學習」培養新能力的好例子。
面對新的經營環境，ＧＥ了解企業需要更多具備變革管理能力的人才，同時也了解變革管理只能「學」而不能單靠「教」。因此，ＣＡＰ是專為執行變革專案的小組而設。每個課程以三至四個小組為對象，進行二到三天密集訓練，確保這些小組成員了解變革策略、流程及工具等基本知識，並訂定變革專案的計劃，並執行變革專案，其間也有教練與各小組實地協助及提供意見。兩個月後各小組成員一起分享各自變革行動的進度與心得。
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