「台塑沒有e風潮,內部管理重於電子商務,電子商務不是最終的解決方案,只是一個工具,」台塑總管理處副主任王瑞瑜,在整潔樸素的辦公室自信滿滿地說。
對一個營業額將近一千七百億台幣(包括三大製造業公司台塑、南亞、台化)、員工總數多達三萬人的超級企業集團,能夠做到所有的帳目,台塑、台化都是一日結算清楚,只有南亞因為太龐大,改為兩日結算﹔實在是非常驚人的數字管理能力。
但是,台塑只把電子商務當成一個管理工具。
面對e世紀浪潮襲來,台塑還是以不變應萬變,一個原則:「追根究柢,經營合理化才是根本。」
早在二十年前,台塑就率先導入管理電腦化,現在企業界朗朗上口的ERP(企業資源規劃),「我們早已經有了,只是沒有一個管理的學術名詞而已,」負責規劃台塑e世紀的王瑞瑜說。
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