在變化急遽的激烈競爭環境中，企業面臨組織改造壓力，以冀建立新的關鍵組織能力（critical organizational capability）。
為什麼關鍵組織能力這麼重要？在快速變化的企業競爭環境中，關鍵組 織能力，如3M的創新、Toyota的品質、Nordstorm百貨的客戶服務等，就像是企業的DNA，是企業贏得客戶制勝之道。
以DNA來比喻組織關鍵能力的理由，是因為正如DNA一樣，組織能力靠內部資源整合作為競爭原動力（competing inside out），而不是靠外在政令保護、專利技術、或因其他特殊關係才得以生存的。而且關鍵能力每個企業各有不同，並且難以模仿。
企業再造的目的是要增強企業競爭力。問題是一個企業要怎樣再造才能成功地建立競爭優勢呢？企業再造必須有重點，就是鎖定在希望通過再造建立的兩三個關鍵組織能力（如速度、顧客服務、創新能力等）上。
訂閱管理 Insight 電子報（每週一發送）
聚焦產業新知、管理心法，企業轉型再成長的必備讀物
訂閱管理 Insight 電子報（每週一發送）
聚焦產業新知、管理心法，企業轉型再成長的必備讀物
感謝您的訂閱！
請查看您的信箱，我們將寄送驗證信給您，確保未來信件會送到您的信箱
