重磅週年刊

企業要有「經營美學」

經營企業固然需要運用許多理性的管理技巧,但是人類知識畢竟具有侷限的理性,許多感性、直覺與創意的管理方式是無法訴諸文字與法規的。

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企業是人類社會中,接受市場考驗最嚴酷的組織。為了追求利潤,它必須使出渾身解數、善解「風情」,否則容易遭到淘汰的命運。鑑於此,企業的存續端賴其活力與創意的多寡。

 為了讓企業攫取創意,經營者莫不絞盡腦汁:或獎勵員工積極參與提案,或提供組織學習的管道,或以分紅入股的方式等,來誘發員工的創意,繼而將它導入經營的運作軌道裡。這些管理技巧固然收益不淺,但是仍忽略了經營美學的觀點。

 經營的美學是什麼呢?它就是「企業即美術館」的寫照。

 首先,企業的硬體應該布置得像美術館一般,才能調和員工的藝文氣息。訪遊過義大利的旅客們都知道一個事實:那就是義大利的主要城市到處都可欣賞到著名的雕像,彷佛是一座座不設防、不必買門票的戶外博物館般。人們整日穿梭其間過活,久而久之,或多或少也染上了藝術氣息,難怪義大利是全世界的設計美學中心了。

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