員工甲上班遲到四十分鐘，問他原因，他說路上遇到車禍大塞車。
員工乙今天有個重要會議沒來，老婆打電話請假說他得了感冒。
員工丙的小組進度落後，她說因為兩個組員突然離職，導致調度不及。
又到了許多管理者的頭痛時間。這些五花八門的說詞，到底是正常的理由，還是編造的藉口？
管理顧問布立奇與馬區樂針對全美兩千位企業負責人與主管所進行的一項問卷調查結果顯示，員工藉口太多，是企業管理上最難處理的問題之一。員工習慣為自己的問題找藉口，對企業的影響將不只造成管理效率不彰，也將影響生產力退步，獲利下滑。
為什麼會有這麼多藉口？美國南加大管理心理學教授傑立森在《頑石也點頭－－戰勝辦公室拒變症》一書中指出，編造藉口基本上是抗拒改變的戰術之一，員工為了拖延時間，巧立名目想出各種說法來。
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