台北新光三越百貨南西店顧客服務課的一位課長,在一項顧客滿意研討會上說:「我們非常歡迎顧客前來愉快的購物,而不是純粹只想把東西賣給客人,因此,我們這家百貨公司不稱為賣場,而是買場。」
慈濟功德會的委員,經年累月跋山涉水訪貧濟弱,早年曾經把那些等待援助的弱勢家庭稱為「受災戶」或「受難戶」;近年來,則把它們稱為「感恩戶」,因為別人的受苦受難成就了委員積德造福的機會。
台灣第一次全國人民投票選舉總統的時候,把人民稱為「頭家」的廣告詞,除了讓大家琅琅上口、耳目一新外,也有助於激發後來對當選人的批判意識,進而逐步解放了選民禁錮多年的威權崇拜意識。
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