每年過年，總有一些人快樂，也總有一些人不快樂。
快樂的人可能是還算滿意自己過去一年的表現，也得到上司、同事的認可；不快樂的人可能是因為自己的努力與表現，並未得到公平的評比，而感到抑鬱寡歡。
畢竟在極端追求效能的組織，總會出現盲點。盲點或來自上司的管理不當；或來自組織制度的不完美；或來自自我認知的失調。這也就造成個人與組織的志向，總似乎很難互相契合。
如何讓傑出、負責的員工能愉悅地身處企業組織之間，又能兼顧組織的效能與成長，可能是所有企業領導人常常要思索的題材。
去年十一月才在美國出版的「領導發動機」（The Leadership Engine）作者指出，領導人必須切實做到的七件事中，有一件就是創造正面的情緒能量。（見一一四頁）
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