重磅週年刊

管理熱潮的五大謬誤

全面品質管理、組織扁平化、流程改造、標竿學習……,一波又一波宣稱可以拯救企業的管理熱潮,可能對你的公司造成什麼傷害?

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最近這些年來,你不知道聽過多少次這樣的主張:「這不只是一種管理改善,這是管理的大革命。」於是你聽到全面品質管理、組織扁平化、流程改造、企業文化塑造、標竿學習、企業外包等各種理論,不約而同地宣稱自己是拯救企業的唯一途徑。但是專家指出,迷信管理熱潮可能帶給企業致命的傷害。

 兩位澳洲管理學者希爾默(Frederick G. Hilmer)和唐納生(Lex Donaldson)最近在新書「管理救贖」(Management Redeemed:Debunking the Fads that Undermine our Corporations)中,仔細檢視了近年來流行的管理熱潮,並指出各種熱潮中隱藏的陷阱和正確的因應態度。

 

過度簡化管理問題

 

 作者指出,許多所謂的「現代管理理論」都把複雜的管理問題過度簡化,強調這些理論有速成的效果,好像即溶咖啡一樣,一沖就好,一點也不費力。作者也指出,企業過度迷信這些熱潮,會誤入歧途,使得企業多年來發展出來的巧妙組織和縝密的決策系統,受到破壞。

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