身為一個經營者及管理者，如何知人善用而又不讓人才外流，是一件很重要的事。
如何識人？從一個人的儀表、講話的態度、眼神，可看出一個人的心思是否浮動、情緒是否穩定。有些人的習性，總是表現得緊緊張張，但卻並不表示他的心、他的頭腦、他的工作有問題。然而像這樣的人往往無法做大領袖，只能做中下層次的管理者或執行的人。為什麼他沒辦法做高層的經營領袖呢？因為他看來比較害羞、緊張，沒那麼沈著，讓人誤以為他的自信心不夠。但他的心非常清楚，這種人做幕僚很好。
其次是看這個人的經歷。有的人學歷很好，但經歷不見得適合。因此，是不是更換工作頻繁？是不是適合你的公司任用？是不是這項特定職務所需要的人才？這都值得細細思索。
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