勞力品質是創造一國競爭力最重要的基礎。根據經建會委託瑞士商業風險評估機構(BERI)所做的最新「勞力品質指標」報告,一九九四年台灣勞力品質,在四十個國家或地區中,在製造業中排名第五,表現不差;在服務業中排名第十二。如從過去十五年的紀錄看來,服務業勞力品質呈下滑現象,值得注意(表一至表二)。
從報告中可看出,台灣服務業勞力品質下滑,主要因素是生產力趕不上勞動成本增加的速度(表三)。這個結果顯示,台灣的經濟雖然已從製造業為主轉為服務業為主,但服務業的水準顯然尚未提升,以致整體產值有待加強。
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