競爭大未來,企業最需要那些競爭力?
天下雜誌的「標竿企業競爭力評估調查」,根據全球未來最重要的企業經營管理大趨勢,整合出九項「競爭力指標」,做為企業競爭力的評估基準:前瞻能力、創新能力、以顧客為導向的產品及服務品質、管理效率及組織效能、財務能力、吸引培養人才的能力、運用科技及資訊加強競爭優勢的能力、跨國界的國際營運能力、擔負企業公民責任。
這次「標竿企業競爭力評估調查」中,共分二十個行業、總計二三三家本國及外商企業接受評估。
二十個行業的產生方式,是由天下編輯群先將國內製造、服務、金融等各產業,依行業相關性進行合併、整編,再參考專家意見,選出產值較大、對國內未來產業發展較為重要的二十個行業。
各行業「受評企業」名單,則是根據天下「一千大製造業」、「三百大服務業」、「一百大金融業」等企業排行,列出二十個行業中的前十大企業及每個行業中一般公評的優秀企業(不超過五家)組成。
本次調查中的受評企業,都根據以上九項競爭力指標接受評估,每項指標最低分為一分,最高分十分。「標竿企業競爭力排行」,則是接受評企業九項指標的平均分數高低排列。
為了更準確地反映國內企業的競爭實力,天下這次的「標竿企業競爭力評估調查」與國際媒體採用相同的調查方法,受評企業都是由同行業中的企業領導人及專家進行評估。
「同業評估」部份,天下是以所有參與天下「一千大製造業」,「三百大服務業」、「一百大金融業」調查的企業負責人及高階主管為對象。「專家評估」則是由天下邀請國內主要的會計師事務所、證券公司,以及包括台銀、花旗等最重要的本國及外商銀行負責評估。
調查期間,是由今年的七月二十日至八月十五日,總共發出二八四九份問卷。有效回收的問卷共一一二三份,其中同業六六一份,專家四六二份,回收率為三九.四%。(姜雪影)
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