繳兩億學費修轉型學分

　因此，原廠透過各種功能、外表專利，例如怎樣利用匣上的軸線、用什麼角度來帶動碳粉等，防堵競爭者，市場幾乎被壟斷。

看得到 但進不去的市場

　「這是個你看得到、但進不去的市場，有很多門檻，」王瑞宏說。

　在這方面，王家兄弟可說心得豐富。頭三年先砸了一億元，但還是有漏粉或運轉不順等問題，王瑞宏甚至一度想收手。還好自家人的Color Image賺錢，才忍痛撐下去。

　為了改善品質，兩兄弟堅定決心。找工研院做技轉，從日本聘請退休的模具老師傅做輔導，引進國外量測儀器，並雇用汽車廠師傅，用汽車的生產管理，來做碳粉匣。

　甚至還在公司內部架設當時中部第一套視訊會議系統，每週兩次與美國Color Image的工程師討論。「說不清楚時，就直接拿產品來比，」王瑞宏笑著回憶。

　為了推動ＩＳＯ品管認證，連續五個月做品管測試。一有問題，線上作業員就按鈕暫停。那時，生產力下降三分之一，賠了四千多萬，但品質因而提昇。到了第五年，才研發出八百多種產品，開始獲利。

　「那時真是下了破斧沈舟的決心，」王瑞宏至今仍印象深刻。

　不過，正當上福用自有品牌GPI打出一點名聲時，卻引起原廠注意。七年前，便被理光以侵犯專利為由，一狀告到美國法院。之後雖庭外和解，也沒有賠償，但光是銷毀庫存等，上福就賠了七千多萬。

　「真是沒踢到鐵板，不知道專利的厲害，」王瑞宏餘悸猶存。

　之後，他們成立了十人左右的專利小組，搜尋、整理全球的專利後，專利工程師就與研發人員共同想辦法破解，甚至還去申請新專利。

　成功突破原廠封鎖線，上福以低於原廠約二成的價格，已經有所斬獲。目前，在影印機空碳粉匣市場上，上福的全球市占率已達一○％，但在印表機上，則還不到1％。

　所以，上福今年鎖定多功能雷射印表機市場。雖然單價高，但技術難度更高。「我們現在面臨最大的挑戰，還是在專利的突破，」略顯福泰的王瑞宏笑著說。

　此外，去年底上櫃的上福，家族持股仍達75％，能否突破家族企業面對成長時的瓶頸，也是挑戰。

　一位分析師觀察：「像這種家族企業，專業經理人制度很重要。」

去年從統一證券承銷部跳槽到上福擔任財務經理的黃育華倒不擔心，因為王家兄弟蠻尊重專業經理人，用人也不會受因人情影響。

　努力十三年，上福避開傳統產業沒落命運，也為台灣中小企業創業經營的輝煌歷史，再添一筆佳話。