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裝潢老闆 變身健康便當達人

食材只用有機、無毒;中菜不炒不炸,只用蒸煮烤,卻還美味便宜。原味便當如何以較高的成本比例、還能穩定經營?

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健康」、「養生」風潮襲捲,有機超市、無毒餐廳逐漸普遍,極少數幾家以使用無毒食材、健康烹調著稱的餐廳,「健康便當」也只供少量預訂,健康、有機熟食就像餐飲界缺了一塊的拼圖,七成外食的成年人口消費者,想吃也買不到。

為什麼有人敢做有機超市、無毒餐廳,卻沒人敢做便當?主要原因在於食材成本高和供應量不穩定,也難以保存。另外,訴求健康的餐飲口味清淡,大部份消費者不喜歡。

但原味便當是個異數。一個大學念電腦,幾乎不會做菜的室內裝潢公司老闆鍾坤志,大膽進入「健康便當」生意。

原味便當專賣使用有機蔬菜、無毒肉品製作的便當,八十到一百三十元的價格不算貴,三年就開兩家分店。加入第二家店才四個月,原味全部的便當銷量,從原本一個月一萬五千個,爆增到超過三萬五千個便當。第二間店的便當銷售量,迅速地超越第一間店。

正式投入做便當三年多,投入資本超過兩千萬,原味單月已損益兩平,並籌劃今年在南京東路商圈再開一家分店。

看似小有所成,但成敗難料。

原味在其他連鎖餐飲業者眼中,不可能成大氣候,因為一般便當店的食材成本不過三成,原味高達五成。

但這種看法,鍾坤志不認同。原味便當能站穩步伐,就是成本控管得宜。「因為我們的料理方式簡單,就可以把成本補過來,」他胸有成竹地說。

控制成本 邁向標準化

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料理只用蒸、煮、烤,是鍾坤志控制成本、維持品質的第一大關鍵。做的是中菜,鍾坤志卻堅持「不炒、不炸」。很多人誤以為這是出於健康的考量,但鍾坤志笑著說,初衷其實是希望把人為因素降到最低。

例如炒菜要放多少油,掌握多少火候才能炒出一盤好菜,往往要聘請廚師才做得到。但在原味的廚房,只要一台設定好溫度、時間的大烤箱,工讀生只要照著行政主廚訂定的流程,就可以做出美味的香料烤雞腿。

鍾坤志最終的夢想,就是將麥當勞「標準化」的製程複製到中式便當。「我們要做的不只是一個一百分的便當,而是一萬個八十分的便當!」他說。

也因為食材無毒、新鮮,原味比其他便當店,更可以提升食材的有效利用率,減少耗損。如他們的菜色中,就可以看到帶皮地瓜、馬鈴薯等根莖纇。豬肉一整條下去烹調再切片,都減少了食材的耗損。

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從另一方面,鍾坤志也要求員工,每天都根據食材數量,訂定製作數量。寧可不夠賣,也不為了可能可以多賣而多進多做。

克服成本的最大難關,原味接下來的問題是:如何只利用蒸、煮、烤三種烹調方式,扭轉大眾對有機便當都是淡而無味的印象。

曾在法國藍帶學校學習的行政主廚蘇彥彰,一開始為研發菜色吃盡苦頭。但後來,受法國菜「醬汁」概念啟發,他發現:只要基礎的豬肉、雞肉不變,換了不同的醬汁的菜,台灣人依然樂於接受。

於是,「醬汁」成了原味在「不炒、不炸」上突圍、贏得市場口味的祕密武器。如熱門的泰式蒸鯛魚、咖哩馬鈴薯燉肉都是在醬汁概念下變化出來不同的菜色。 「光換醬汁,就可以有二十多種口味呢!」蘇彥彰很自豪。

以量制價 確保上游品質

原味便當另一個成功的要素,在於確保了上游原料供應量與品質的穩定。

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「我的專業,就是在做『整合』!」EMBA論文談的就是「供應鏈風險」,鍾坤志特別重視供應鏈管理。

不像一般便當店的菜是透過大盤商購買壓低價格,鍾坤志三不五時就帶著行政主廚、副主廚,全台灣拜訪各個可能的供應廠商,走進工廠確認產品品質。連空氣中的微塵量、粉塵量、大腸桿菌數和運送時間,都是他考慮的因素。

對適合的供應商,他甚至提出以固定價格、固定量收購,希望農民將最好食材提供給他。成本雖然高,但鍾坤志認為,他藉此可以拿到更好的食材,又可以量制價,「所以事實上是客戶、廠商、我們三方都得利!」

也因此,鍾坤志慢慢建立起與供應商的信任關係。從去年七月起,鍾坤志甚至走進台糖、台塑的農場,參與他們今年第一季度的生產計劃。跟多家廠商產銷協調的模式,減少原味便當在擴張過程中,被供應量不穩絆倒的風險。

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如今,原味已經以「健康便當」的名聲,漸漸在市場上拓展知名度,許多銀行、金融機構的上班族指名訂購。「我已經把它定位成我家的廚房了!讓我吃的安心,又不用自己開伙,」顧客鄭小姐說。

但鍾坤志的夢想不只在中餐便當。未來,他還希望涵蓋早餐市場、增加其他有機產品如果乾、炒飯、炒麵等產品。在前無古人的路上,原味便當已經站穩第一步。

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