年終旺季，美國零售業拚了

　美國傳統的年終購物旺季，從感恩節正式開跑，零售業者早就各顯神通大做促銷。為了吸引人潮回籠，許多商家打破傳統，提早在感恩節隔天，也就是「黑色星期五」的凌晨開店搶客，大家都希望在今年拚出比去年更好的業績。
　為了迎接這波旺季，業者加聘了大量人手：汽車業以外的零售行業，總計在十月份多雇用了兩萬名臨時員工。野村證券美國首席經濟學家瑞斯樂指出，從十月份的招聘數據，往往就可看出年底購物季的業績好壞。
　事實上，今年六月到十月份，美國人消費支出逐月增加，也可看出商家的銷售業績正在好轉（表），就連運動用品之類的非必要性消費品，買氣也增溫。只不過，洗衣機等耐用品依舊賣得不好，顯示美國家庭花錢仍然謹慎。
今年商家的新趨勢，是利用社群網站來促銷，並建立顧客社群。但另方面，網路上到處都有打折、比價資訊，迫使很多業者不得不跟進降價，也更難做出產品區隔。

店家搶攻「貴婦商機」
　專家指出，今年的聖誕購物季，鎖定有錢女性荷包的業者，將是最大贏家。波士頓顧問公司資深合夥人席維斯坦在去年出版的《女人要更多》一書便指出，女性消費力正大幅增加。
　「她們已經把衣櫃裡的衣服、配件和珠寶首飾都穿爛了，現在迫不及待要去補貨，」他認為，跟去年同期比起來，今年搶攻這波「貴婦商機」的店家們，業績至少可以增加一○％。
　不過，全美所得最低的四○％家庭，恐怕仍會勒緊褲帶。席維斯坦指出，這些家庭的男性多半失業，婦女往往成為唯一的經濟來源，「她們到處撿便宜，過節雖然會小小慶祝，但大致還是維持精打細算、省吃儉用的生活。」
　好不容易熬過了去年的衰退，今年商家們都指望，脫口秀女王歐普拉這陣子在節目裡的高檔禮物大放送（從法國名牌鍋具、蘋果iPad、澳洲雪地靴，到福斯金龜車等），能夠刺激民眾打開荷包消費。但對許多美國人來說，這些禮物再怎麼讓人動心，他們還是不會買，頂多賣場逛逛就好了。 Including content from The Economist 譯自經濟學人2010年11月27日 ■年終旺季，美國零售業拚了 ■薩巴德洛能力擋歐元崩盤嗎？ ■外資私募基金的中國大夢 ■如何與氣候變遷共存 經濟學人在天下 The Economist 熬過衰退，全美商家都指望今年能比去年業績更旺。（達志影像／路透社提供） 199 天下雜誌2010年12月1日 期待歐普拉帶動買氣 年終旺季，美國零售業拚了 在二次衰退的擔憂中，美國的購物旺季開跑，零售業者豁出去，拚了！ 經濟學人在天下 美國傳統的年終購物旺季， 從感恩節正式開跑，零售 業者早就各顯神通大做促銷。為 了吸引人潮回籠，許多商家打破 傳統，提早在感恩節隔天，也就是 ﹁黑色星期五﹂的凌晨開店搶客， 大家都希望在今年拚出比去年更好 的業績。 為了迎接這波旺季，業者加聘了 大量人手：汽車業以外的零售行 業，總計在十月份 多雇用了兩萬名臨 時員工。野村證券 美國首席經濟學家 瑞斯樂指出，從十 月份的招聘數據， 往往就可看出年 底購物季的業績好 壞。 事實上，今年六 月到十月份，美國 人消費支出逐月增加，也可看出商 家的銷售業績正在好轉︵表︶，就 連運動用品之類的非必要性消費 品，買氣也增溫。只不過，洗衣機 等耐用品依舊賣得不好，顯示美國 家庭花錢仍然謹慎。 今年商家的新趨勢，是利用社群 網站來促銷，並建立顧客社群。但 另方面，網路上到處都有打折、比 價資訊，迫使很多業者不得不跟進 降價，也更難做出產品區隔。 店家搶攻「貴婦商機」 專家指出，今年的聖誕購物季， 鎖定有錢女性荷包的業者，將是最 大贏家。波士頓顧問公司資深合夥 人席維斯坦在去年出版的︽女人要 更多︾一書便指出，女性消費力正 大幅增加。 ﹁她們已經把衣櫃裡的衣服、配 件和珠寶首飾都穿爛了，現在迫不 及待要去補貨，﹂他認為，跟去年 同期比起來，今年搶攻這波﹁貴婦 商機﹂的店家們，業績至少可以增 加一○％。 不過，全美所得最低的四○％家 庭，恐怕仍會勒緊褲帶。席維斯坦 指出，這些家庭的男性多半失業， 婦女往往成為唯一的經濟來源， ﹁她們到處撿便宜，過節雖然會小 小慶祝，但大致還是維持精打細 算、省吃儉用的生活。﹂ 好不容易熬過了去年的衰退，今 年商家們都指望，脫口秀女王歐普 拉這陣子在節目裡的高檔禮物大放 送︵從法國名牌鍋具、蘋果iPad、 澳洲雪地靴，到福斯金龜車等︶， 能夠刺激民眾打開荷包消費。但對 許多美國人來說，這些禮物再怎麼 讓人動心，他們還是不會買，頂多 賣場逛逛就好了。 ︵吳怡靜譯︶■ ©The Economist Newspaper Limited 2010 零售業買氣回溫 美國零售業銷售額，億美元 （按2005美元幣值計算） 資料來源：美國經濟分析局 2008 09 10 3700 3600 3500 3400 3300