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養兵三十年,風暴見真章

去年初經發生集體跳槽的人才大地震,花旗如何挺過人事真空的三個月,獲利還創歷史新高?

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二月底,花旗銀行用實際數字證明,百年銀行挺過風暴的實力。雖然去年初,因為前台灣區總經理陳聖德與二十三位主管集體跳槽,人事地震讓花旗將近三個月無法如常做生意。但去年台灣花旗銀行獲利仍高達八三.六億,創歷史新高。「九個月做了十二個月的生意,」財務處暨商人銀行處處長利明獻形容。

支撐花旗挺過風暴的是耕耘超過三十年的人才深度。

當陳聖德遞出辭呈,隔天香港區域總部立刻發布接任人選陳子政。第三天下午,陳子政已飛抵台灣上任,與同仁見面。隔一週,陳子政力邀前財務長利明獻由中信銀回鍋;不到一個月,所有主管空缺全部補齊,全都是由台灣花旗內升。「不是我老王賣瓜,但有哪幾家公司能在一夜間找到總經理?」花旗人力資源部副總裁閻台生自豪地說。

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