戴爾電腦和雷曼兄弟控股公司,最近不約而同地把移到海外的客戶電話服務中心和後勤工作移回美國。
賈瑞特運籌系統公司最近也不斷增加人手,應付愈來愈大的生意需求。
正當大家擔心工作不斷流向海外之際,在美國本土、已開發國家境內,一股新的工作潮正在萌芽。
因為工作外包本身,就會創造新的工作需求。
例如,運籌。企業將部份工作外包到海外時,也增加了供應鏈中的成員,並使供銷變得更久、更複雜。這時,就需要更有效率的運籌來節省時間與金錢。
像把部份生產挪到哥斯大黎加的葛瑞菲成衣廠,就要巧妙地計算要將訂單的多少比例挪到哥斯大黎加,善用當地的配額,其他則在美國麻州的工廠當地生產,即時配合市場需要。
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