超競爭年代,在台灣居然還有一個空的市場。
鏡頭倒回今年四月,創立二十四年的日本生活居家品牌「無印良品」正式來台,首日營業額超過兩百萬。八月,生活工場創辦人,前董事長鄧學中自創新品牌「品東西」,目標鎖定三十歲以上的消費族群。九月,世界知名服裝設計師亞曼尼(Giorgio Armani)跨足家具界,全球第二十八間Armani Casa在台北遠企開幕,一年內該品牌在台灣就開了兩間店。
突然之間,「家」成了通路業競逐的新戰場。身兼名模和時尚新聞主播,最近自己也開了間古典家具店的孫正華形容,「這是一場美麗的戰爭。」
這樣的改變暗示了些什麼?
當生活達到一定水準,商品選擇變多的同時,現今能夠左右消費者購買的關鍵是:美。無印良品營運部部經理王炳蘊說,現在消費者對桌子的要求不只要好用,還要好看。即使要為此多花點錢,也心甘情願。
台灣消費者對美的追求,也愈來愈細膩,從重視外在美移向內在美。
青石現代家具負責人鍾志明解釋,「過去問別人穿什麼牌子的衣服,未來會問你用什麼牌子的椅子。」
翻開報紙,現在生活雜貨、家具都躍上時尚版面。像今年就流行把沙發的高度降低,靠背挖深,人坐在上面才會舒服,有安全感。
卡希納家飾總經理林憲能發現,近年來台灣消費者變得成熟,很清楚自己要什麼。
過去選擇進口家具看的是代理商品牌,現在資訊流通快速,消費者自主性提高,「他們要的是設計者的智慧。」
個人意識抬頭,某種程度對行銷人也是挑戰。
百貨業龍頭新光三越最近悄悄開始一項實驗。開幕不到一年,台北信義A9館裡頭販賣生活居家用品的櫃位從兩個擴充到七個。陳列上有很大的突破,不像過去把樓面依「功能」分成瓷器區、寢具區,而改用「風格」來分,極簡風的瓷器和寢具就全擺在一起,讓消費者依照自己的生活型態,一次購足。
誰會是這場美麗戰爭的贏家,現在還是未定數。但可喜的是,這意味著台灣的生活空間開始變美了。
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