去看過雲門表演的人大概都有這種感覺。那就是這是一場精心創作、排練過的演出。從領導人──藝術總監林懷民,到本次創作的主題,到由研發創作出舞碼,組織舞者的角色、燈光舞台的設計、音樂的配合等,到最後產品完成,到行銷、到顧客的手裡等一連串的價值活動鏈,都猶如企業的流程一般,需要緊密配合,才能得以完美無缺地演出,也才能獲得觀眾最後的喝采與安可。
企業也是一樣,如同雲門,在走到眾人面前的舞台上開始,這一場幕就很難再落下。
企業就如同劇場一樣,尤其是公開上市之後,所有的表現成果都成為分析師、投資大眾以及媒體的目光焦點。
舞台一旦踏上,就如履薄冰,要膽大也要心細。
天下雜誌進行的標竿企業評比,今年進入第十屆。在這十年當中,能夠連續十年獲得各自業界第一名的只有五家。有的企業即使一向表現極為優秀,但在今年,就差臨門一腳,輸給了同業一點點,就無法贏得第十年的冠軍。
不管觀眾怎麼看,事實上,自己的力道用出了幾分,通常舞台上的舞者自己最清楚、最敏感。
連續十年奪食品業冠軍寶座的統一企業董事長高清愿就指出,不管是企業或是個人,要有所成就,必然是與磨練的深淺與經驗的多寡有關。
奪得標竿,挑戰更大
連續十年奪冠的台積電董事長張忠謀則指出,所謂的人才除了專業之外,思想能不能永保年輕很重要。他感嘆有的人坐到一個位子,那個位子成長了,他自己卻沒有跟著位子成長。
如何抱持思想的年輕,張忠謀有解答。
對現年八十八歲的台塑集團董事長王永慶經營企業就是不斷地做,不斷做合理的事情。他說,有需要就去做,有制度而且能夠執行,就不斷有人才來幫忙擴充事業。王永慶做企業,好像已經進入禪的境界,凡事如行雲流水般的自然。
對今年無論在光電與石化領域都奪的冠軍奇美光電、奇美實業,董事長廖錦祥指出創辦人許文龍所相信的道理很簡單,那就是財散則人聚,財聚則人散。要能夠授權,有利潤與員工分享。
每個人都有自己的一套在帶領他們的企業成長。
一旦奪得標竿,挑戰更大。因為在國內的對手沒有了,還有來自國外的對手,也有來自自己的敵人。
「企業最常掉進的陷阱,就是無法系統化地拋棄掉不合時宜的、過時的作法,特別是所有那些看起來充滿睿智,但卻沒有用的偉大創新,」彼得杜拉克說。九十幾歲的杜拉克年輕時當過記者見多識廣。
想必成功的企業或是成功的人要懂得捨棄,必是難上加難,於是挑戰便在眼前。
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