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新的一年,從「人」出發

前不久,一所國立大學商學院院長,邀請多位在台灣的知名外商公司人資主管餐聚。

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閒聊當中,一家外商金融機構的人資主管談到,他們公司最近招考儲備幹部,最後被錄取的人當中,意外地都沒有國內MBA的畢業生。這位國內商學院院長聽到後,十分震驚。

再細問原因,這家公司對儲備幹部要求很嚴格,不只有一般常見的筆試與面試,還有一天的活動設計,觀察應徵者的態度與行為面。活動中,應徵者坐在房間的中央,組成小組討論個案。而在房間的四個角落,則坐著主考官,他們記下每個應徵者在討論過程中,所說的每一句話,觀察哪一個人有熱誠、有成就動機、可以跟別人合作,哪一個人又太強勢、不能合作、不能傾聽等。

這位外商人資主管說,現在企業用人的趨勢,除了重視知識與技能外,更重視態度、行為面,必須能合作、有彈性、有熱誠、有成就動機。很不幸的,這些態度行為面,似乎是台灣教育的盲點。

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