台新金一位二十一歲陳姓信用卡專員,有次騎車,闖紅燈,被警察攔下來。在警察開罰單的同時,小陳不但不生氣,反而一直找機會,要警察申辦台新信用卡。等罰單開完,小陳也賣出信用卡,增加業績。
「員工知道,他們做多少業務,公司就給多少獎勵,所以,員工很認真,也很有成就感,」台新金總經理陳淮舟指出,平日表情嚴肅的臉上,露出一些笑容。
過去幾年來,這種強烈的銷售文化,把台新金的消費金融業務(包含信用卡(玫瑰卡))推上市場第二大地位,也帶動台新金的盈餘,連續三年成長超過五○%。二○○四年,台新金稅後純益達一一三億(打破歷史紀錄),高居十四家金控第五名。和二○○三年排名相比,也往前邁進一名,擠下了華南金。
個金業務貢獻最多獲利
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