回想一九九二年的新銀行開放，外面的人說競爭太多，我覺得競爭是看得到的因素，看不到的是舊思維碰上新環境的衝擊。過去這樣做生意，沒想到一開放後卻不行。
大家都講台灣的金融業過度競爭，可是十年後，銀行家數也沒減少，但現在為什麼銀行能夠賺錢？因為學到了新的思維，知道要多衝刺財富管理、增加手續費收入比例等。金融業剛解禁前市場都是做企業金融，沒有人談消費金融，消金幾乎等同房貸。直到萬泰銀行引進現金卡，大家看它的利息收入一枝獨秀，才成為消金盛行的轉折點。
提早看到下一步
最近的改變則是二○○二年。二○○二年可說是銀行業的谷底，當時政爭不斷且景氣不振，直到二○○三年才開始復甦。而證券市場的開放，則讓非透過銀行的融資大為容易，也創造嶄新產業。金融業開放的過程中，非金融產業獲利最大。
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