談到便利商店,消費者的話題不再是御飯糰、幸福株式會社,而是Hello Kitty、MSN。
去年五月,7-Eleven首先推出購物滿七十七元送Hello Kitty磁鐵的活動。全家也不甘示弱,十月底推出七十五元送MSN表情符號磁鐵。緊接著,7-Eleven推出迪士尼公仔系列、第三大業者萊爾富也有海賊王,再加上全家新一波的祈願留言版,風潮延燒到今年。
業績表現也十分亮眼。7-Eleven去年七月份的單月營收衝破百億。全家十一月的營收也達到二十七億元,打破創店以來的歷史紀錄。
為什麼這種滿額送贈品的全店式行銷,在便利商店能一炮而紅?
負責籌劃MSN磁鐵行銷活動的台灣電通資深業務總監邱柏盛認為,近年來社區型超市和大型量販店興起,壓縮便利商店的獲利,使得業者之間的競爭更加激烈。
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