我為政大EMBA的新生訓練開這個課程,考慮幾個目的:第一,讓這些學生變成團隊。第二,讓團隊由來自不同背景的人組成。第三,團隊必須開始合作,所以一定有人領導、有人被領導。所以這課程叫做「領導與團隊」。每一堂課都以三個小時為單位。
第一個活動是團體履歷,團體履歷就是每個人「寫」履歷表,寫出你的性別、年齡、哪個學校畢業、心理特質等等。我讓他們上火車,每一組在每個車箱裡面討論出他的團體履歷。
在火車上,他們就開始向大家自我介紹,家裡有幾個孩子,喜歡什麼、不喜歡什麼,下火車之後,每一組用一張海報畫出他們這組的團體履歷:男生多少、女生多少,年齡層,興趣是什麼,這樣,這組就形成了。有一年的財經組很好玩,他們介紹完團體履歷後,全部丟一千元出來,凸顯他們是財經組,海報還寫:「需要錢就找我們。」
我讓他們用創意的方法介紹,各組就能彼此認識。我還用投票的活動,要他們選出最有創意的組,這樣他們才會認真觀察,記憶才會更深刻,這是我的目的。所以各組彼此認識以後,私下就想認識了解。
投票的目的是要增進認識,所以除了可以選出最有創意的人,還可以選出最幽默的人,你想繼續交往的人等等,都可以設計進去。
讓成員表演、說故事
不同的團隊互相認識之後,我讓他們用各種不同活動來了解領導與被領導的關係。
這些學生在不同的企業裡可能都是領導人,讓他們自己講,比聽我講的效果好,所以這三小時我不講課,我給他們有關領導的資料,讓小組自己報告或表演,讓他們體會團隊如何形成,誰具有領導魅力(Charisma)。表演最好的組,我就撥出二十分鐘講課的時間讓他們繼續表演,其他組可能輸不起,也要搶著表演。
除了表演之外,也可以說故事。我讓他們各自寫出自己領導與被領導的故事,晚上各組帶開,每個人分享領導與被領導的故事,那效果非常好。
有個企業管理組的學生講了一個故事,我到現在還印象深刻。他說他是南投人,初中畢業時,好不容易考上台中一中,當時簡直是全鄉的光榮。沒想到,他爸爸卻跟他說:「你考得很好我很高興,可是,我沒有錢給你讀。」
大家都問,那怎麼辦?結果,他姊姊是跛腳,她說:「我來養他。」他姊姊做裁縫,當時收入不錯,所以把他拉拔到大學畢業。他說,對他而言,他姊姊是個領導人,而他今天事業成功,也讓他變成另外一個領導人,他在辦公室都用這個故事跟同事分享。現在,他姊姊的房子是他送的。我就問他:「你太太知道你把錢給姊姊嗎?」他說,都是透過他太太送給姊姊的。
這跟領導有什麼關係呢?領導有很多方式,這就是家庭的領導啊!這個活動,帶出很多好玩的故事,很多聽到都還會流淚。
讓成員尋找領導的典範
我還有一個活動,讓他們尋找什麼是領導的典範。有些人演戲、有些人是拍成錄影帶,最終目的要回到最初我給他們的資料:什麼是轉型領導、什麼是團隊領導,最後各組也一定要做一個作業。結果學生每次找的例子都是郭台銘,去年有一組是搞創意的,所以他們找王偉忠,還有另一組選王品的戴勝益。今年有證嚴法師、摩西。
為什麼EMBA學生的反應不錯?
我覺得企業界的人可能覺得既然交了錢去讀書,就不能不得到收穫。我一開學就跟他們講,在三天兩夜之後,一定會有改變,是態度的改變,或者人生體驗的改變?各種改變都有可能。
能否有改變?改變的是不是好?完全在於自己,如果你積極面對,就會得到很多,如果你消極看待,這就會很痛苦。所以,一切都要看自己。
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