在知識型組織中,由於工作特性使然,知識工作者獨自作業的成分居多,每一位工作者又都希望成為舞台上的明星,彼此間常有緊張的競爭關系。
因此,不容易形成一個可以長期共事的團隊,更不用說,組織可以持續成長,包容吸納更多的高手參與其中。如何提高成員的向心力,維持組織成員的和諧相處,進而激發創意,回應環境挑戰,其實是知識型組織中最重要的領導挑戰。
提升組織的向心力,領導者還是扮演關鍵的角色。以下幾個途徑是領導者可以努力的。首先:要建立組織成員彼此熟悉、相互欣賞的平台。
知識工作者的創作歷程其實多是艱辛的,如果有機會在正常工作外彼此聯誼對話,分享工作中偶發的奇想,分擔遭遇挫折時的心情感受,有助於彼此熟悉,進而相互欣賞,對團隊的向心力自然增強。
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