一個世紀前，他的曾祖父做出了第一輛大量生產的汽車，被喻為是「為世界裝上輪子」的人。一百年後，四十九歲的福特公司董事長比爾福特，面對虧損黑洞愈來愈大、美國第二大汽車製造商的排名又被豐田篡位，終於不得不承認，這家祖傳老店已經深陷困境。
九月初，發給全公司三十萬員工的電子郵件裡，他公開坦承，「幾十年來一直支撐著我們的經營模式，已經不再足以持續創造獲利，」想要轉虧為盈，福特必須找出新的經營模式。
招式已老，危機浮現
像他這樣，想要力挽狂瀾的大企業領導人似乎愈來愈多了。不只汽車業，從零售、經紀、出版、軟體到電腦業，許多產業的競爭態勢快速演變，往昔風光的成功模式，逐漸都不再管用。企業領導人眼看現有的經營模式走疲，甚至失效，卻不曉得能讓企業賺錢的未來新模式是什麼、在哪裡。
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