自從網路興起後，少見到策略創新，但西班牙的ZARA卻利用策略創新在成衣零售業異軍突起，要了解ZARA的經營模式要從高級服飾業的特色講起。其實歐美高級成衣連鎖店在經營上面臨頗大風險，由於消費者嗜好不易掌握，無法精確預測每年高級成衣流行的式樣和顏色，若進貨不符合消費者所認為的「流行」，季節一過，賣不出的成衣就必須打折出售，打折幅度往往是淨利的一、兩倍，因此是否掌握時尚減少打折貨品，是這些公司的關鍵成功因素。
其次為降低成本，成衣的價值鏈均在歐美以外的地區完成，從下單到收貨往往要兩、三個月。例如滑雪用夾克，季節不過三個月，季節開始後往往只有一、兩次的補貨空間。面對這樣的風險，歐美高級成衣公司基本上採取兩種策略。
訂閱管理 Insight 電子報（每週一發送）
聚焦產業新知、管理心法，企業轉型再成長的必備讀物
訂閱管理 Insight 電子報（每週一發送）
聚焦產業新知、管理心法，企業轉型再成長的必備讀物
感謝您的訂閱！
請查看您的信箱，我們將寄送驗證信給您，確保未來信件會送到您的信箱
