如何培養未來的領導者？

過去中國有一個三國時代，當今的世界也是一個三國時代。一個是美國，一個是歐洲，另一個就是亞洲。這三個經濟區，將會是維持全球平衡的三股力量。你是要加入他們呢？還是你要獨立自主？想想看，未來是什麼？現在改變的範圍愈來愈大，速度愈來愈快，我們應該思考這對領導者會有什麼影響？

領導者的風格

中國人喜歡說，英雄造時勢，時勢造英雄。真正的領導者是前者還是後者呢？

創造時代的英雄，是一個創新型的領導者。他會用自己的力量影響其他人，開創一個新的局面。時代創造的英雄，則是善於利用時勢，抓住向上機會，是機會主義型的領導者。

創新型和機會型領導者，有何不同？

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創新型領導者需要有遠見、有視野。不只在科技上創新，在營運模式、方法上也要創新。除了有遠見、有方向之外，也要有付諸實行的能力。不能只有想法、沒有做為。必須要知道如何建立營運模式、如何規劃策略，落實你的遠見與方向。還有，領導者也必須要具備溝通的能力，說服大家接受你的想法，相信你是對的，和你一起努力。要運用你的影響力，而不是在組織中的權力來領導。

領導「人」的技巧

另外，領導者的誠信也很重要，要做一個值得信賴的領導者。公司內所有人都信賴你，你才有辦法在組織中建立信任的文化。有信任的組織，才會比較有效率。在今天的大環境中，信任是非常重要的，因為現在競爭愈來愈激烈，你必須要很有效率才有競爭力。而要有效率，就必須要整個組織是彼此信任的。

機會主義型的領導者，則是比較資源取向，是一個好的資源整合者。做決策很快，是一個結果論者。

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首先，必須要找到合適的人，把他放在合適的位置上。同時也要提供公司員工向上的動機，激勵他們，讓他們自動朝你所設定的方向努力。

另外，要透過充分授權，讓公司有成為一個有機的結構（organic structure）。意思就是，不要讓屬下感覺公司有一大堆的限制與規定，讓他沒有機會實現自己的想法。

一旦交付任務，就不要干預太多，要充分授權。不要讓公司變成一個由下到上「授權」的組織，也就是每個員工在做每一件事之前都要先請示老闆。這樣會變成員工不做事，把責任推給上面，說我已經把我的想法報告給老闆了。

領導者未來的挑戰是什麼？

如果是一個沒有生命的組織，遇到困難時，只會問老闆要怎麼辦。尤其在全球化的時代，一家跨國公司的老闆，會比身在前線的人更了解當地的事嗎？如果事事都要請示總部，那這家公司將無法競爭。

第一是衝突管理。

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在全球化的時代，每一天都有衝突發生。我所說的衝突，並不是人際關係上的衝突，而是因為不同背景、不同環境、不同情狀況之下的衝突。最了解情況的人就是在現場的人，而不是在企業總部的老闆。但現場的人總是在抱怨，總部的人不知道在講什麼。所以，一個跨國公司如何管理這類的衝突，是很重要的。

第二是程序（過程）管理。

不要只看結果，過程會告訴你可能會出現的結果。所以程序管理做的愈好，出現意外結果的機率就愈小。

第三是資源管理。

第四是策略伙伴的競爭與合作。過去的企業競爭，通常是互相搶走對方的市佔率。但在全球化的時代，除了競爭之外，也要重視策略合作。全球化時代的策略合作，不是要從對手那裡得到更多市佔率，而是要把市場的餅做大，創造雙贏的局面。

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