你的情緒，正在被科技業加以「數位化」，成為一波新商機。
研究機構Forrester Research估計，跟「語言分析」與「情感偵測」相關的新興科技，約有四億美元的市場規模，而且還在繼續成長中。
例如，遊戲業就已經在「玩弄」你的情緒，甚至將它變成好玩的新遊戲。《日經商業週刊》報導，任天堂預計今年八月推出新遊戲軟體「聲音感情測定器——心的掃描」，就是運用語言分析與情感偵測科技，可分辨人的情緒是「演技的感情」還是「真實的感情」，並作為「診斷你今天的情緒」之類的遊戲，預料將大受女性消費者歡迎。
遊戲業與客服的新應用
把「情緒」數位化，除了能夠變成新商品，還能幫助企業增加客服效率。
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