幾年前，有人問台積電董事長張忠謀，領導者的條件為何？他的回答當時讓人有些丈二金剛摸不著頭腦：「領導者（leader），需要追隨者（followers）。」
最近將出版的《追隨力》（Followership）書中，哈佛大學甘迺迪政府學院的凱勒曼（Barbara Kellerman）指出，大公司的命運，取決於它對基層員工的了解程度、和讓他們更具效率的程度。「優秀的追隨者造就了優秀的領導，」凱勒曼跟著書名強調。
事實上，不久前出版的《海星與蜘蛛》（The Starfish and the Spider）書中，也認為基層員工是推動公司變革的「催化劑」，變革不該由高層老闆推動。
這些作者的觀點是：公司應尋求充滿熱情的員工，他們了解各種資訊，並給他們足夠空間去執行創新變革。因為網路普及的經營環境中，管理階層扁平化，基層員工的能量，常決定一個企業的能量。
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