親臨現場，必能揪出問題

東京都東池袋四丁目無印良品總部，正式的公司名稱是良品計劃株式會社。安靜地以一貫素雅的禪風接待大廳，迎接著外來的訪客。

近六十歲的社長松井忠三，談吐舉止就有如無印良品般的優雅沈靜。

松井大學念體育系，可是從年輕就進入西友集團（無印良品獨立前的母公司）人事部門任職多年。他在西元二○○一年無印良品營運最辛苦的那一年接掌良品社長。

那一年的無印良品才度過了八、九年的好光景後，由於同樣是訴求低價位、天然素材的強大競爭者出現而自亂步調，做了許多原先無印良品不會設計生產的有鮮豔顏色的服裝商品，導致賣不出去的衣服堆滿倉庫與商店。

喜歡逛無印店面的松井，當年出任社長之際，發現再不處理這個問題，無印將走不到未來。於是一把火就把所有存貨燒光。損失了三十八億日圓（約十一億台幣）的服裝成本之後，從新開始。