世界變動愈來愈快,歷史悠久的企業、成功的典範企業,也可能一夕消失或逐漸凋零。
美國經濟岌岌可危,大家開始質疑資本主義是否已經走到盡頭?對於企業來說,將面對什麼新環境?什麼是未來成功的關鍵?
被譽為「歐洲最頂尖的管理思想家」、「歐洲管理大師」的馬利克(Fredmund Malik)教授,不走美式資本主義路線,提出新思考。
馬利克在接受專訪中再次強調,堅持「企業的目的就是服務顧客」,才是企業能夠長期成功的鐵律。
而且,不要被過度狂熱的股票市場沖昏了頭,永遠想著本業的創業家型的企業,才能在各種狀況下成功;要面對未來愈來愈複雜的變動環境,企業經理人要學習像飛機駕駛,用現代工具、解讀資訊。
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