不斷探索商業模式的海爾集團首席執行官張瑞敏，今年又有新的宣布，海爾將從製造業向製造服務業轉型。
具體做法是把公司的經營重心，從製造逐漸移轉到產品的設計、研發、品牌經營、行銷及服務等方向，原本由海爾生產的產品，將分批外包給專業代工廠。
海爾全球員工五萬多人，其中約半數負責製造，製造的海爾轉型為服務的海爾，意味公司組織編制面臨改組。
善於譬喻的張瑞敏，曾經以「砸冰箱」來確保產品的品質，以「砸倉庫」來形容公司追求零庫存。這次會不會「砸工廠」，最終實現大部份產品外包，引起業界關注。
本來就為海爾代工的台資企業，富士康、廣達、和碩、聲寶、冠捷等，預料會在海爾的轉型過程中獲益。
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