在ＩＢＭ工作二十二年的張鴻洋，人生有了大轉彎。
當他剛進入ＩＢＭ時，每天埋首寫電腦作業系統。現在，他是ＩＢＭ在台灣剛成立「智慧生活前瞻研究中心」的研發總監。他在台灣工作時，天天往來工研院、台灣大學、台大醫院拜訪教授與醫生，討論如何用雲端運算來分析糖尿病人在電話中語調是憂鬱還是快樂，藉此改善醫生處方和病人用藥行為。
「一開始也很痛苦，不知道怎麼面對客戶，問一個好問題，」張鴻洋笑著說。過去埋頭寫程式的張鴻洋，現在熟讀管理大師麥可．波特（Michael Porter），並研究豐田等製造業的品質管理如何運用到醫療。
「智慧生活前瞻研究中心」是ＩＢＭ全球第四個以全新協同合作（Research Collaboratory）模式開設的研究中心，ＩＢＭ預期將在台灣發展出全球第一個雲端健康醫療服務的示範模式。
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