美國高速公路安全局一月下旬判定豐田問題車款不光是腳踏墊過長會卡住油門，就連油門踏板也有瑕疵。豐田汽車召回風波自此迅速擴大。而令人無法置信的是，豐田公司竟然沈默了七天。七天之後，才由東京總部執行副總裁佐佐木真一出面道歉，所宣布的措施又大受撻伐。更令人無法置信的是，十天之後，豐田社長豐田章男，才在電視機鏡頭前出現七十五秒之後便快閃消失。又隔了近十天，二月六日，豐田章男才正式出面舉行記者會道歉。
Web 2.0時代的消費者，要的是「立刻、即時、馬上」，豐田卻以七天沈默，社長七十五秒快閃應對，消費者不滿的情緒沒有獲得疏導，兼以有心人士搧風點火，對豐田不利的言論及負面情緒以細菌繁殖般的速度增生。
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